🚧 Utvikling pågår

FAQ

Her finner du svar på det meste før og under LANet.

Registrering
Hvordan registrerer jeg meg?
Du registrerer deg ved å klikke på Opprett bruker i menyen øverst på siden.
Når du har fylt ut korrekt informasjon vil du motta en SMS med en engangskode som må benyttes for å verifisere din konto.
Hvorfor blir jeg spurt om foresatte/verge når jeg registrerer meg?
Er du under 15 år ved registrering trenger vi informasjon om foresatte/verge.
Er det noen aldersgrense?
Nei, alle som ønsker å være med er velkommen hos oss.
Er du under 15 år vil du måtte levere et samtykkeskjema ved innsjekk. samtykkeskjema
Billetter
Hvordan kjøper jeg billett?
Billett kjøpes ved å velge arrangementet du ønsker å delta på.
Klikk på kjøp billett og velg om du ønsker V.I.P eller standard.
Hvorfor kan jeg bare kjøpe en billett pr bruker?
Dette er gjort for at vi trenger å vite hvem som eier billetten som er kjøpt. Når du kjøper en billett må den stå registrert på brukeren som faktisk skal delta på LANet.
Hvordan betaler jeg?
Betaling skjer med Vipps og det er også de som håndterer alt som gjelder betaling til oss.
Vi lagerer ikke noe informasjon om selve betalingen bortsett fra referansenummer.
Kan jeg betale for billetter til andre?
Ja, det kan du.
Betaling skjer ved at man skriver inn telefonnummeret til vedkommende som skal betale for billetten.
Så når man har registrert seg som bruker kan hvem som helst betale for billetten din.
Vedkommende som betaler får opp en melding på telefonen som må godkjennes for at betalingen skal gå gjennom.
Når betaling er fullført kan man velge plass.
Hvorfor får jeg ikke kjøpt billett?
Det er to grunner til at du ikke kan kjøpe billett til våre arrangement.
Har du søkt crew, er det ikke mulig å kjøpe billett.

Det kan også være at du er utestengt fra å delta på våre arrangementer.
Dette skal du i såfall ha fått tydelig beskjed om.
Hvorfor kan jeg ikke betale for en billett?
Vi håndterer ikke selve betalingen.
All betaling skjer gjennom Vipps.
Du må derfor kontakte din bankforbindelse for å finne ut hvorfor betalingen ikke kunne gjennomføres.
Kan jeg kjøpe dagspass?
Ja, det kan du.
Vi selger dagspass ved oppmøte i Hvalerhallen.
Dagspass koster 100,-. Du har ikke mulighet til å ta med deg PC
Plasser
Hvordan velger jeg plass?
Når betalingen er gjennomført vil billetten din ligge under billetter på min side.
Her vil du få opp plassvelger og kan velge deg plass.
Jeg kan ikke velge plassen jeg ønsker?
Det kan være flere grunner til det.
Har du kjøpt V.I.P kan du ikke velge standardplass, har du kjøpt standard kan du ikke velge V.I.P.
Plassen du ønsker kan være låst av oss eller plassen er opptatt.
Kan jeg bytte plass.
Ja, du kan bytte plass en gang etter at du har valgt plass første gang.
Ønsker du å bytte mer enn en gang, må du ta kontakt med oss slik at vi kan hjelpe deg.
Kansellering
Jeg har kjøpt billett, men kan dessverre ikke delta, hva gjør jeg?
Alle kjøp er endelige og vi tilbakebetaler dessverre ikke kjøpte billetter.
Du kan gi bort eller videreselge billetten din om du ønsker.
Hva skjer om dere kansellerer?
Om vi av en eller annen grunn ikke kan gjennomføre arrangementet som planlagt vil vi refundere pengene du har betalt til oss.
Vi vil gi deg beskjed om dette.